Minggu, 17 November 2013

Tulisan INVESTIGASI

Pelayanan Apakah yang Paling Diminati oleh Pelanggan Salon Wanita di Kampung Gedong, Beji, Depok?

Untuk menjawab pertanyaan diatas, saya melakukan pengamatan pada salah satu salon khusus wanita yang berlokasi di Kampung Gedong, Beji, Depok selama 10 hari mulai tanggal 6 November 2013 hingga 15 November 2013. Hasil pengamatannya adalah sebagai berikut:

Hari 1
Pelanggan yang datang ke Salon Wanita sebanyak 3 orang dan ketiganya ingin dipijat tradisional dan atau lulur. Pelanggan pertama dipijat tradisional sekitar pukul 12.30. Pelanggan kedua dipijat tradisional sekitar pukul 16.00 dan pelanggan terakhir di pijat dan lulur pada pukul 19.30.

Hari 2
Ada 2 pelanggan yang datang ke Salon Wanita dengan pelayanan yang berbeda. Yang pertama datang sekitar pukul 10.00 untuk dipijat dan lulur. Pelanggan kedua datang sekitar pukul 14.00 untuk di creambath.

Hari 3
Hanya ada 1 pelanggan yang datang dan ingin dipotongkan rambutnya.

Hari 4
1 pelanggan ingin dipijat dan lulur.

Hari 5
1 pelanggan dengan pelayanan pijat dan lulur.

Hari 6
1 orang pelanggan yang ingin dipijat dan lulur.

Hari 7
Seorang pelanggan dengan pelayanan pijat dan lulur.

Hari 8
Terdapat 2 orang yang datang ke Salon Wanita. Pelanggan pertama datang untuk dipijat dan lulur. Pelanggan kedua datang untuk dipijat dan lulur serta creambath.

Hari 9
Tidak ada pelanggan datang.

Hari 10
Tidak ada pelanggan.

Dari hasil pengamatan diatas, dapat ditarik kesimpulan bahwa pelayanan yang paling diminati oleh pelanggan Salon Wanita adalah pijat tradisional dan atau lulur. Hal itu terbukti dengan selama pengamatan berlangsung, yaitu 10 hari, lebih banyak pelanggan yang meminta dipijat dan dilulur, yaitu sebanyak 10 orang. Sedangkan pelanggan yang di creambath hanya ada 2 orang dan pelanggan yang dipotong rambutnya ada 1 orang.

Mengetahui hasil pengamatan ini, saya melakukan sedikit wawancara dengan salah seorang pelanggan pijat dan lulur di Salon Wanita. Dian (35 tahun) mengatakan bahwa pijatan Ibu Juju, karyawan di salon miliknya sendiri, tidak seperti pijatan salon, tetapi seperti pijatan yang memang dikhususkan untuk pengobatan.

Tidak ada komentar:

Posting Komentar